怎样提高银行的服务质量?这是一个很大的命题。这里仅就银行内部如何提高服务质量谈点看法:1、各大银行对管理层到基层网点的客户经理、客服经理(高低柜员、大堂经理)等都有严格规范的服务流程和奖惩制度，但执行的效果不明显，各类客户怎不那么满意呢?一是从银行内部顶层设计看:对内部严控的越多，对客户方便的越少。
怎么提高银行的服务质量？
怎样提高银行的服务质量?这是一个很大的命题。这里仅就银行内部如何提高服务质量谈点看法: 1、各大银行对管理层到基层网点的客户经理、客服经理(高低柜员、大堂经理)等都有严格规范的服务流程和奖惩制度，但执行的效果不明显，各类客户怎不那么满意呢?一是从银行内部顶层设计看:对内部严控的越多，对客户方便的越少。
营业网点的办理公司贷款、个人贷款、开销帐户、大额资金转帐、信用卡等都要集中授权，分级审批。无形中拉长审查环节，增加客户等侯时间。 二是从基层营业网点看:最直接面向客户的是客户经理、大堂经理和柜员。由于这些底层员工在银行内部用人、利益分配的不公、不直观，导致他们内在动力的缺乏，传导到服务意识上就难有表现了。
医院的一些诊室，可不可以通过24小时门诊的方式，进行病人分流并且提高服务质量？
现在医务人员节假日都不能正常休息，家人聚会、出门旅游都得看节假日值班情况，过一个双休日都是奢侈，还让24小时轮流出诊，是不让活的节奏啊！让有这种想法的人去干干试试。为什么你不敢让国家机关也24小时工作？政府部门还有双休日呢！医院现在其实跟24小时出诊也差不多，有急诊科24小时出诊，病房有值班医生，急诊病人都可以24小时就诊，为什么还要有这种非人的想法？。
