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工作中沟通存在的问题有哪些方面,《工作中的沟通艺术》

来源:整理 时间:2022-03-30 05:06:27 编辑:教育知识 手机版

职场中,跟一个沟通能力严重有问题的人共事是什么感觉?

以前一直不相信“对牛弹琴”这种情况,自从遇到了沟通能力强有问题的同事以后,彻底治愈了我“不信邪”的毛病!也是他们锻炼了我的沟通能力!答主是一名职场填坑者,多家公司的在职经历也让我遇见了形形色色的同事,导致工作最难以开展的,就是沟通能力严重有问题的同事,事情一旦到了他们那里,要么出错,要么不做!关于沟通能力的两点认识:我们不能把一个人的沟通能力理解为他说话表达的能力,而应该是他的表达能力和倾听能力总和。

如果一个人不具备倾听能力,即便是再如何的口吐莲花,也会让沟通失败;同样一个人如果只会倾听,却不能有效组织语言表达自己观点,同样不能让沟通有效的进行下去。仅是路人谈:我们在工作中如何实现有效沟通在工作中,我们要想解决工作阻力,必须与相关负责人进行有效沟通,如果对方恰好不具备良好的沟通素养,那么会导致我们在整件事情当中的沟通成本直线上升,换句话讲就是“内耗严重”。

对于这样的人,我们必须拿出一套有效的方法,让我们之间的对话能变的有效。为此,路人在工作中总结以下四个步骤,用来解决我们的沟通难题。1.要想沟通一个难沟通的人,我们必须搞清楚要沟通事件的每一个环节。当你对上一个不具备表达和倾听的人时,意味着你的大量信息不会被其接收。为了实现沟通的畅通性,能有更多的办法让对方明白和认同,我们自己必须做足功课,针对沟通过程中他的疑虑进行解答,直到说服对方。

举例:我们平时在职场会面临许多会议,但是你会发现有一些人组织一个决议会最终成了讨论会,到头来说领导不支持他工作,大家效率低。殊不知,这就是典型的准备不充分导致的结果。我们可以把会议看成一次沟通,那么领导支持与否在于组织者的观点和佐证的充分性,是否能说服领导,打动领导。2.学会换位思考,提前准备说服策略难沟通的人又分别有不一样的特征,我们在做沟通之前就必须做足功课,除了上文提到的搞清楚沟通“事件”的每一个环节以外,更重要的是需要提前策划沟通。

对于一些可能遇到的情况进行思考,不给对方犹豫的时间。尤其是要想到对方如何理解我们每一句话,他的疑虑会是什么,我们通过什么样的方式又能打消他的想法。举例:答主曾经与一位很难沟通的同事进行过一次“有效沟通”。我提前了解到这位同事表达有问题,并且“怕事”。为此,我把要沟通的事项一条一条列出来,并且我把自己当成他一样,按照他的思维进行“挑刺”,然后再一一做出解答,整个过程你可以看作是大学老师教小学生。

最终,我创造了一个奇迹,一遍沟通就搞定了这位同事。尤其在对方怕承担责任这件事上,我直接将责任风险通过转嫁,表明对他不会有影响,有我这位项目负责人通过某种方式承担。3.分出利益,打消对方心里壁垒职场上的沟通,许多都牵涉到工作业绩或者项目相关,就会出现许多的沟通“拦路虎”,反正不管你怎么着,我都不同意。为此,我们需要在项目策划之初就考虑到各个关节涉及到的人选,对于项目成果不要“吃独食”,让需要参与沟通的人都有的“吃”。

这样做的好处就是先让对方舍不得拒绝,因为业绩是每个人提升所需要的。俗话讲“吃人嘴软拿人手短”,这样的道理在职场同样适用。举例:答主在刚做工程师的时候,曾经主导一个改善项目,那时候很天真,以为我们团队自己做就可以,牵涉到跨部门配合,他们应该会看在为公司盈利的份上答应。结果,到了其中某个部门沟通就出现了问题,对方主管问了我一句“你们的项目关我什么事,我的员工增加工作量这怎么说?”我顿时哑口无言。

回去跟我的项目辅导说了以后,他富有深意的看了我一眼,让我重新组织会议,并且要我先向需要沟通的各部门分别要一个人拉到项目组,组建一个新团队。最终项目顺利完成,到了年终我才发现这个项目被多个部门在自己的年终报告中都进行了阐述。4.对于沟通结果形成书面记录,防止对方“变卦”最后一种也是大家大家经常遇到的,费尽口舌终于舒服了对方,结果改天对方变卦了。

高的我们事情耽误了不说,还非常的郁闷。为了防止这种情况发生,最好的方式就是形成书面记录,并且及时公布出来,就像邮件、会议记录、谈话记录一类均可。举例:我们在做一些审核的过程中,会对培训记录以及其他书面记录内容进行查验,其根本目的就是解决“认账”的问题,确认这样的事情确实发生了。在三体系审核时,关于对客户或者外部供应商的一些改善报告,以邮件形式提供的资料同样有效,就是这个道理!总之,在职场上的有效沟通的主动权其实在我们身上,你想要完成这次沟通,就必须积极的准备。

职场感悟:提个问题,职场中,大家如何做好同事之间的工作沟通?

职场就是社会的缩影,一个人生存在这个社会,需要与人接触,有接触就需要沟通,需要交谈,有交谈,就会有对与错,有对与错,就要理论,商议,讨论,所有这些都要在通过自己大脑的思索后,去和人交谈,沟通,如果你说这些交谈和沟通都不愿去做,那你怎么生存在这个社会上呢?再回到职场来说,一个公司,当然不可能只有你一个人,所有的工作需要设置多个岗位,每个岗位上都需要有人去操作,我们把一个公司比作是一台大型的机器,机器有很多个齿轮组成,最大的那个主齿轮联动着很多个中小型的齿轮,如果有一个齿轮没有转动,整个机器就要停止,你处在一个岗位工作,如果你不转动,就会影响整个公司的运营,在需要你与你的同事沟通时,你却不愿说话,不愿沟通,那就会影响企业运营,运营不畅,企业的效益就会受影响!如果这样,领导还会要你从事在这个岗位上吗?在职场,同事间的沟通是必须的,不必担心二次加工,在企业内部,岗位责任制要求每个人职责分明,是我的责任没人会帮我承担,我提的建议也是出于对我自己岗位的职责而言,不存在二次加工,如果有人抢功,做二次加工,你也可以据理以争,维护自己的权力和业绩!在职场,我认为企业内的所有岗位,尽可能要树立泾渭分明,各尽所责,协调有序的良好工作环境,只有职责分明,才能充分调动所有岗位和员工的积极性,才能为企业创造更大的经济效益!。

能正常交流完成工作,可总被领导说沟通不行,他们想要怎么沟通?

工作中能正常交流工作,可领导不满意可能存在的沟通误区:一、逻辑性较差阐述或汇报一件工作的基本顺序是:方案计划——进度及问题汇报——已进行工作的总结——个人的建议或意见。当然这只是框架,还要根据实际情况遵循这个方向进行思路和方法的整理,很多人逻辑性较弱不能系统性的去阐述一个问题,顺序颠倒、词不达意,最后讲出来的东西给人的感觉是信息量不小,但是混乱无法提取中心思想。

二、同理心不强为什么说沟通交流工作要有同理心?这也等同于换位思考。大家可能都有感觉,有时候你说出来的话自己觉得已经阐述的很清楚了可别人还听不懂,这是为什么呢 ?因为,你对自己说出来的话的理解是建立在你内心有与此事件相关的庞大信息资源为基础的,可听你说话的人并没有这些信息做支撑可不就听不懂吗?简单的来打个比方:你是个篮球高手,你去教一个不会打篮球的人打球,你觉得一个变向过人很简单这个人怎么这么笨学不会呢?你觉得简单是因为你日积月累的练习后你的手感、协调性以及对动作的理解等共同帮你完成的,他觉得难就是因为他们没有这些底蕴。

所以我们的沟通交流的过程中要尽可能的去了解对方的情况,尽可能的站在对方的角度上去思考怎么才能把事情讲到位!三、总结能力不够汇报或沟通工作要求的是简洁扼要,因为在实际工作中有时候真的节奏特别快,没有时间去听你的长篇大论,这个时候就需要你有准确全面提取重点信息的能力,否可能会出现信息疏漏、重点不明的情况而耽误项目进度!四、日常主动碎片式沟通在工作中不要等到开会或者领导及其他团队成员问到了才说,要学会积极主动的利用碰面的机会阐述自己发现的问题或针对某一环节的建议,日常信息交换多了大家就能实现信息同步,那么你的沟通会越来越顺畅!团队工作离不了沟通,整体沟通能力高低直接决定着团队战斗力,希望以上个人拙见可以帮助到大家,也欢迎大家评论区留下自己的见解共同学习进步!。

为什么工作中总存在难以沟通的人,而且故意为难你,遇到这样的人应该怎么办?

【如风观点】你说的很对,工作中难以沟通的人是很常见的,只要你在职场里,就必须要面对这个问题,那么遇到这样难以沟通,有故意为难人的人到底是什么样的人呢?其实这只是一个行为方式的呈现,人是较为复杂的动物,性格、行为方式、但背后的原因可谓是千差万别。我建议先分析清楚原因,才能找到相应的对策。一、对于性本恶的人,远离之企业选拔人才时,一般从“德”“才”两个维度选拔人。

一般会录用德才兼备的人,但是对一个人的德并不能一眼看出来,也有那句“日久见人心”的话。公司为了经济效益,更加倾向对能力要求胜任的人。所以,有一部分人存在德行不好,不愿意协助同事,不能够以公司的集体效益为重。尤其是在跨部门沟通,或者对待下属,新来的同事,都不能友好的、坦诚的沟通,而是故意为难人家,树立自己的威信。

对于这样的人,建议保持距离就好了,公事公办,不牵涉任何个人情感。工作上的事情,迫不得已时,还可以请求自己的领导出面协助。二、对于自我保护的人,慢慢靠近之在职场上待的越久,越发现职场没有真情在。有一些人,为了自我保护,就干脆把自己包裹起来,显现出一幅难以沟通的模样。这其实是为了减少不必要的沟通,保护自己不受伤害。

毕竟害人之心不可有,防人之心不可无。对于这样的人,内心是较为善良和敏感的。如果你能够让对方看到你的真诚,让他放下戒备之心,主动而友善的请教工作问题,我相信他会慢慢放下难以沟通的外壳。对于这样的人,建议你需要坦诚一些,友善和谦逊一些,慢慢靠近她们,自然就不存在难以沟通的情况。三、对于沟通能力欠缺者,帮助之还有一部分人,不是不想沟通,是不具备沟通的能力和不懂沟通的技巧。

职场沟通是一门艺术一门学问,善于沟通的人都是职场高手。但并不是每个人都是职场高手,总有一部分人真的不知道该如何表达自己。对于这样的人,可谓是得罪了不少人,这就是不懂表达的后果。对于这样的人,可能说话难听,但是心眼不坏,如果能够巧妙的提醒对方,并且帮助他改正,对方一旦意识到自己的问题,会对你的提醒和帮助不胜感激。

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