而遇到天气转冷，也会有龟类被送来。宠物殡葬人的烦恼宗燕妮的爱心天使宠物善终公司成立7年多，人手最多时也就4个人，从没对外招过人。这一行开支大，市区房租贵，员工工资高，又不像殡仪馆业务量大。幸好现在租的工业区的老板也是养宠物的，否则一般人给钱也不愿意租，觉得晦气。做这一行，需要24小时服务，随时预备接送、开炉，只有过年她才有空回一趟老家，也不太好意思跟亲戚朋友说自己具体做什么生意，“毕竟跟死亡有关”。
现在正值暑假，她儿子从老家来看她，她想带孩子在广州转一转玩一玩，但又担心随时会有电话打过来，她觉得如果带孩子一起去处理宠物的身后事不太好。宗燕妮接送宠物用的是一辆后备厢宽敞的小轿车，不时会放泡沫箱和冰块。最重的宠物是体重过百斤的巨型犬，要两个人一起抬。而刘先生说，从业多年形形色色的人他见过不少，有人半夜三更很急打电话来，问了大半个小时，最后说没事了；有人在他开车到达后开始砍价，不便宜50元、100元宁可不火化；还有他深夜开车到达目的地后，就再也联系不上宠物主人。
恶意见多了，刘先生现在出车前会收取定金。刘生自己养的几只狗，也是这些年在自家的彩虹桥宠物善终公司被送走的。虽然亲眼见证了成百上千的宠物和主人的道别，但轮到自己的宠物离去，他并没有被“免疫”，依旧会很伤心。告别越来越多主人希望 宠物离世后有仪式从事宠物殡葬业多年，年近不惑的广州人刘先生（化名）除了老去的宠物，还看到过意外离去的宠物，也帮助过警用的苏格兰牧羊犬和导盲犬安息。
所有找到他的人，必然对宠物充满感情，才不会选择丢弃。刘先生和五六人的团队坚持了近十年的24小时热线服务，负责清洁宠物的外表，整理遗容，应要求给宠物们一个个小而温馨的告别仪式，然后火化。最近几年还提供骨灰寄存、周边纪念品。虽然是宠物善终服务，但与刘先生打交道更多的还是人。十年前，宠物善终的生意一个月只有十单八单，没人知道这个行业的未来在哪里，几个拍档都是轮值，帮忙接送，去做24小时热线服务。
十年后，在刘先生眼中，广州越来越多年轻人接受这种宠物善终的观念，但送宠物火化的主人，年龄却多以30~40岁为主，他们生活、经济相对稳定。八成主人会亲自送宠物最后一程江西女子宗燕妮在广州天河客运站附近与人合伙开了一家宠物善终公司，大概有7年多。做这门生意前，她做电池批发买卖，因为在市场上买了一只灰兔当宠物，听说不少宠物死后要进行高温高压无害处理，像生活垃圾一样被处理，就想着自己的兔子离世后怎么办。
