私自签收、丰巢存放、态度蛮横·····韵达快递乱象该如何维权？
感谢悟空邀请！针对快递乱想说下自己的想法，可能会伤及很多人感情，但不得不说一些我知道的给大家；一、罪魁祸首：“俗话说：羊毛出在羊身上”，好的快递服务势必导致商家成本增加（不包邮除外、私人除外），不知何时卖家包邮成为筛选的重要条件，导致商家不得不寻找价优但不一定高效的产品甚至快递，舍弃了快递评分提升转化率，而矛盾点即在于此，具体如下：1、商家要成本有转化但需要高评分；2、快递提效率提规模降成本需要压大车司机及一线小哥派费；3、小哥送达及通讯成本≠付出4、小哥投递丰巢或者便利店＞付出以此来看就知道为什么小哥服务差的问题，这里大家还忽略了司机的感受！以上不是为了洗白快递而是说明原因，给小哥多一份理解多一份宽容！二、维权及解决：中国快递市场已逐步进入高中低档位分层，当追求免运费的时候就是降低服务的开始，为了追求高服务就要付出的开始，但是每个人都有要求服务的权利，既然已经提供包邮就要有到家的权利，在事前没有得到通知的情况下，我们要做：第一、商家沟通选择产品是否包含到家；第二、快递公司沟通，要求派送上门；第三、申请邮政申诉以上仅为个人的一些想法，说错勿喷，总之天下“免费的最贵”！。
