过一个多月后再次去销户，她又说，安装的东西没带来，销不了，第三次再去销户，并要求改月租套餐时，她又说，改不了！手机绑定了什么，我也不懂，我问具体是什么，她说你购手机返还要到2024年8月起返还！我的个天哪！！！17年购机，7年后返还？这手机能用到7年吗？！再说本人都己六十多岁了，到哪时还不知能不能玩手机呢！网友同志们！这“中国移动公司”的井有多深！！！！！！不敢想。
有人让我把联通号码换成移动号，号码不变，有风险吗？
联通号码更换为移动号码，号码不变这就是携号转网，现在各大运营商之间携号转网除非自己使用的是靓号，如果是普通号码号码不变的，前提条件下是没有任何影响，也不存在之前，由于运营商之间谢号转网不能接收第三方短信，比如银行短信，以及其他重要短信收发确定写好转网之前，在你之前所使用的联通号码营业厅，最好询问清楚自己所使用的号码，或者是是否签约优惠的活动套餐？如果有活动套餐或者是签约时间一年以上，还没到期那么有可能会被告知合同违约其实最重要的就是携号转网移动之后套餐是否有之前自己所使用联通套餐优惠赠送的全国流量或者是部分定向流量以及语音通话时长是否会产生额外的更多的综合资费？再来决定是否确定携号转网总而言之，以上所提到的自己所使用的号吗？是否是联通运营商所说的靓号？其次就是，自己短期之内是否办理联通的优惠套餐？签约时长是多久？最后就是月综合资费，哪一个更优惠？。
移动公司给客户打电话改套餐是诱导客户吗？你对这事怎么看？
这个我觉得不算诱导，也就是正常的推销而已。由于我自己移动卡用了超过15年，所以我也遇到了不止一次这个事情，我觉得还是得以平常心看待因为不是每个人每天都盯着移动营业厅的业务来研究，的确经常有在我们不关注的情况下移动会推出一些新业务，所以我觉得听听无妨移动如果打电话劝客户改套餐，一般会存在着两种情况：第一种是有了新业务，在新业务的推广期会给目标客户推荐；第二种情况是发现客户的业务满足优惠的升级条件，也会给客户推荐。
第一种情况在移动新推出业务时比较多。例如中国移动和今日头条推出联合流量包时，移动会筛选经常看头条的用户，给这些用户推荐。不要觉得这个侵犯隐私，我们上网时都会用到DNS，哪个用户是否经常访问头条的IP地址，这些是很容易统计的我们经常遇到移动客服打电话建议我们使用赠送的移动宽带，也是这种情况，总而言之第一种情况就是让你办理一些新业务第二种情况一般在套餐变更的时候会比较多。
例如移动在推出更优惠的不限流量套餐时，有时会给老用户推荐套餐变更，这种情况我建议可以仔细的问问聊聊，一般这种套餐变更都是优惠的所以我们对第一种推销新业务的情况，可以根据自己的选择听听，第二张变更套餐的情况，有可能让我们可以省一些钱，可以重视一下，看看对自己有社么好处。简单的说就是需要的就听听，不需要的就拒绝，便宜的就用，贵了就拒绝各位朋友还是体谅一下移动的员工，现在要求运营商提速降费增加利润，所以移动很多员工压力很大，推销业务也就非常正常。
中国移动5星级用户，手机10年不换号，会有什么特殊待遇？
你可能误会了。你用了10年的号，说明你不会轻易换掉这个号码。你都是老客户了，运营商们对你的特殊待遇：“引导”你多出钱升级套餐。我的移动号码有8-9年了。今年过年前，10086给我打了好多次电话。有一天点了接通，一个男的客服在电话另外一头说：由于你是优质客户，给你免费升级套餐。升级后的淘宝流量从5G加到20G，3个月试用期，套餐费用不变。
3个月后套餐收费是每月118元。我说不用，5G每个月都用不完。那边说：这不过年了，出去玩用流量方便。再说你只要在三个月到期之前随时取消就好了。想想也是哦，那就升级套餐吧。过完年了，看看流量，其实5G还是没用到。打10086过去，那边来一句，你要用你的服务密码在APP上申请换套餐。好吧，下载APP，好不容易进去了。
又提示要输入3个月内联系的3个电话号码验证。输了N次都没成功。没办法，再打10086过去，那边说这个问题，你得到营业厅处理。我去营业厅排队1个多小时才把这套餐改掉了。中途还听到有个男人在里面房间，对着营业员大喊：你们打电话过来，也不确认接电话的是谁。我那小孩才多大。给他开通了这么多收费的项目。我小孩一个月的话费都抵上我一年的费用了。
为什么中国移动客服会经常打电话给你，前期会给你优惠，要你更改套餐？你会更改么？
题主的这个题目包含了两个小问题，我一一来作答。为什么中国移动客服会经常打电话给你，要你更改套餐，前期会给你优惠？电信运营商（移动、联通、电信等）内部，从大的工作性质方面来区分，共分为两种：销售和后台（维护、客服、综合办之类的）。而主导运营商收入的工作，主要是销售。销售再细致的划分的话，可分为：集团客户经理、营业厅营业人员、社会渠道经理、网格经理、电话销售等等。
题目中所描述的问题涉及到的就是移动公司的电话销售。电信运营商来确保自己客户拥有量的方式无非两种：一是维系老客户、二是发展新用户。移动公司作为中国移网客户拥有量最多的电信运营商，它把主要精力放在了老客户的维系上（联通和电信则侧重于新客户的发展），这也就是为什么移动客户会经常接到电话销售推销的一些业务，电话推销业务无非以下这几种目的：给老客户优惠，维系老客户，降低离网率。
包括给一些免费的流量包、语音包之类的，或者根据你最近的消费情况给你调整一些优惠的套餐等。（题目中的情况）为了业务发展的需要。电信运营商都会阶段性的调整自己的资费内容，一是为了与时俱进，二是为了对抗友商的政策。此时，电话销售就是起到了宣传的作用。电话销售为了个人的业务发展。既然是销售岗位，就会有考核指标，给你规定转换率，给你划定客户范围，完成量达到多少会给你多少奖励，完成不了自然会受到惩罚之类的。
你会更改么？记住一个原则：根据自己的需求，但是要避免陷入对方的销售话术陷阱。举个例子：我一个朋友是38元套餐，但是每月的消费都在100元以上，后来客服给他打电话：说改成承诺最低消费送流量的套餐，这个套餐很适合他现在的消费情况，于是就愉快的变更了。这个是双方都能接受的情况，但是电话销售都有一定的销售话术，再举个例子：一个月低消8元的客户，移动公司为了让客户向高套餐过度，就会打电话告诉他用移动号码，免费赠送宽带，带客户比较高兴的接受了以后，再慢慢告诉他需要把套餐升到38元套餐。
总之，就是要仔细的听客服所介绍的情况，然后根据自己的实际情况作出决定。还有一种情况，现在比较少见了在早期的时候，运营商的一些增值业务都会外包给其他公司，这些公司为了获得利益，采用了一种“电话录音为证据”的恶心方式，比方说：你不想定业务，但是不好意思直接挂断电话，你可能会说，好，好，先这样，一会再说。这样，对方就会因为你说了“好”而视作你同意了。
