据中国快递协会预测，今年双十一的快递包裹量或超15亿件。针对双11可以说很多快递公司都做足了准备，每年都可能应付不了增长的流量，今年双11整体又新增4成的包裹量，对很多快递企业来说又是一波新的冲击，部分网点可能预估不足的情况下，仍旧会可能出现爆仓的可能性。
有没有感觉今年双十一快递更慢了？
今年双十一快递真的太太太慢了！去年前年的速度都是非常溜的。1、16号了，双十一抢购的货一件没有收到；2、某杯子餐盒知名品牌旗舰店买了两个杯子，12号写了快递单子发货了，到16号还没有揽收。关键人工客服还找不到。从晚上6点开始到晚上11:00永远回复你一句“前面有50 客户等候”，粉丝才十万不到，月销售量不足3000，你们客服就一个人吗？一直得不到沟通回复。
大家有没有觉得2018年顺丰快递双十一的速度不给力？你怎么看？
据中国快递协会预测，今年双十一的快递包裹量或超15亿件。顺丰经过多年积累，已形成一套成熟高效的业务高峰应对方案。今年，祭出四大招，在双十一期间继续确保服务质量的高效稳定。招式一：各类运力齐上阵，充分保障顺丰速度今年顺丰将充分发挥运力多元化优势，利用空地互联的物流大网保障顺丰速度。双十一期间，顺丰预计投入航空运能7000吨，在峰值日新增支干线车辆两万多车次，新增高铁图定车约200条，并结合货量及时效要求启用铁路资源。
同时成立双11专项小组，持续加强预警和应急响应能力，保障突发事件得到及时快速处理。与去年双十一相比，今年顺丰即日、顺丰次晨这两款高时效产品派送时效将不会受到影响，其他部分快件派送也从1-2天的加时提升为最多1天的延时。招式二：数字化管理全流程，机器学习让智慧物流更务实随着大数据、云计算、智能硬件等技术与手段逐渐渗透物流业务场景，智慧物流不再是一个遥远的概念。
为进一步规范快递服务，顺丰用数字化手段实现全流程管理，紧密连接物流各环节，提高运营效率。今年，在机器学习等技术的帮助下，可将快件量的预测提升至城市、行政区甚至到每一个派送网点的更小维度。实现更加合理、高效的整体资源配置，为业务高峰期间的客户良好体验提供有力保障。招式三：搭建重货运输专用网络，快件重量不再是困扰针对电商大促活动家电、家具等单品，顺丰搭建了专用重货运营网络，力争在今年双十一期间实现100KG以下快递不限收不限重。
