就意味着每年的市场投入都是增加的。所以社群的主要作用“教育市场，感受到我们价值，激发需求”的意义就不大，因为我们的目标用户需求很明确，也有相应的经济实力，只需要让他们相信你的“专业性”即可直接付费。并且这些人时间相对比较紧张，一天花在线上的时间较少，活跃也会是一个难点，所以很多群很可能会做成一个通知群或者客户投诉群。
社交电商中社群运营具体要做哪些工作？
现在电商平台的流量成本已经越来越高，对于电商卖家寻求更低成本的流量已经迫在眉睫，刚好社群的出现给电商卖家打了一针强心剂，两者结合起来现在比价流行的说法是社交电商的社群，那要怎么做呢？一、社群引流1、主动式：电商店铺。（1）主动式添加：快递包裹卡片，吸引性文字，好评返现，设定条件免单，并放置微信二维码；（2）主动式扩散：主动添加好友客户，参与朋友圈活动，进行社交扩散，吸引参与，赠送礼品、奖品、免单优惠等；2、被动式（1）电商店铺：已购用户添加，订单全面展开，添加为微信好友，吸引性文字引导通过好友验证；（2）电话邀约：①交易订单筛选。
存在售后问题的订单一律不可以电话联系；②进行电话回访，了解购物体验和产品体验，邀约成为店铺会员，享受活动福利，参与深度购物体验服务；（3）旺旺群：主动式添加型社群：店铺客服增加对于进店客户尤其是咨询客户关注店铺、进群有礼等引导性话术；（4）注意事项：①主动式：一般是好评返现需求用户，主动参与性强，对于小福利感兴趣，可以作为活跃社群或者好评的重要角色；②被动式：容易出现售后问题，一旦出现售后问题且协商未解决的情况，一定要安抚并有解决问题的态度，而不是推脱和不理会；③微信规则：每个账号每日添加好友上限20，控制添加时间和频率，分散开添加，定期改变添加用语；④电话邀约：注意电话邀约时间和沟通语速以及情绪控制，尽量避免出现情绪波动影响电话邀约的情况，遇特殊情况安抚客户，取得信任，解决问题；⑤微信标签：对加入及添加的每个微信好友进行标签化，购买产品，是否属于大客户等；二、社群维护1、个人IP：（1）树立账号权威，打造独特风格。
知识型、搞笑型、老板型等；（2）生活化，淡化商业营销目的，权威里有平易近人感。2、内容化：（1）产品知识科普，产品介绍，产品作用、效用，产品使用技巧；（2）娱乐性话题，社会热点、搞笑趣闻；（3）商业性互动，店铺优惠活动，社群奖励小游戏；3、朋友圈：朋友圈互动性，传播性活动，可与微淘进行联动活动，引导客户去微淘参与活动直接下单或者领取优惠券等奖品。
4、社群搭建（1）朋友圈社群二维码，不定时发布并更新，门槛性文字说明；（2）针对大客户进行专属社群搭建，做好细化服务和个人化服务及解答；（3）社群分类，根据客户标签及掌握信息进行共同点分类建群。5、社群反馈（1）社群专员对互动性、活跃性进行统计和评比，社群之间比拼，做奖励；（2）对社群内容客户反馈的可改进建议或吐槽进行收集，通知相关部门及责任人优化；（3）了解社群内信息及需求，在多渠道多方面确保留存率。
对蓝领群体的社群运营，应如何打造引流渠道建设、提升社群活跃度？
谢邀，我国改革开放已4O周年，各条战线取得了举世瞩目的伟大成就，随之大批农民工涌入城市建设或企业生产单位，呈现为蓝领队伍中劳动力的一支生力军与骨干力量，为公司企业提高产品技术含量，創造经济效益带来了不可磨灭的成绩。如何使用好这支队伍，值得企业领导们去摸索探讨。比如过去我曾工作的一家从事机械加工民营企业，个别人上年纪的来自城市本地，被老板招聘担任生产管理或车间技术指导，而多数的生产人员来自老板家乡安徽或社会招聘的农民工。
许多年青人在老师付的技术指导带领下，起早摸黑，勤学苦练，进步很快，原来是"三脚毛"，在一年时间里就基本掌握了机床操作要领，而有些加工较精密的数控机床，个别人经短期培训后也能胜任，为企业取得了效益。但往往使企业感到头痛的是每逢遇到农忙播种与收割期，人员较多回老家帮忙，而企业生产任务繁忙时面临缺员，机床开不足，有时春节长假规定8天，却要正月十五后再来，小青年回老家相亲又要较长时间，耽误了企业生产任务完成，老板有时只好出高价另请社会熟练人员顶岗解决。
长期以来，在农忙和长假期间，企业劳动力存在严重问题。农忙虽然客观存在，但节假日的任性、纪律松散、随意性强，对企业的负面影响很大。经过企业研究，在技术培训的同时，加强了纪律培训，重申员工执行纪律，与企业有联系是必要的。违规轻者重罚，违规重者开除。还对个别违规者实施了具体规定，以震慑他们，企业的形象也得到改善。
