三星电视突然打不开视频app，三星电视APP里面icntv打不开提示请稍后重试网络电视完全看不成

来源：整理时间：2022-09-22 04:57:30 编辑：手机知识手机版

本文目录一览

1，三星电视APP里面icntv打不开提示请稍后重试网络电视完全看不成
2，关于三星电视应用程序以前下载好的软件都不在了也打不开下载软件
3，电视上的应用软件打不开
4，三星电视无法下载APP
5，三星电视自带的芒果互联网电视进不去怎么办
6，三星电视芒果互联网电视怎么看不着了
7，三星电视应用程序全都不见了

1，三星电视APP里面icntv打不开提示请稍后重试网络电视完全看不成

根据您描述的问题，建议您进行Smart Hub重设：1.按电视遥控器的【菜单】键。2.选择【Smart Hub】，按【确认】键。3.选择【Smart Hub重设】，按【确认】键。4.输入电视的PIN码，出厂默认密码为“0000”。5.等待重设所有设置，当提示“重设完成”时，选择【确定】选项，按电视遥控器的【确认】键。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。

你好！你可以用闭路线看啊！有些电视可以用路由器看的如有疑问，请追问。

三星电视APP里面icntv打不开提示请稍后重试网络电视完全看不成

2，关于三星电视应用程序以前下载好的软件都不在了也打不开下载软件

您好：根据您描述的情况，建议您：1.软件更新：通过三星官网下载匹配型号的最新固件，完毕后打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器的【更多】键，选择【项目】），依次选择【支持】-【软件更新】。2.2012年及以前智能电视请进行Smart Hub复位；2013年智能电视请重设Smart HubSmart Hub复位：按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按【工具】键，接着依次选择【设置】-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器的【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。3.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。欢迎访问三星服务预约：http://www.samsung.com.cn/pre-booking

关于三星电视应用程序以前下载好的软件都不在了也打不开下载软件

3，电视上的应用软件打不开

关闭电源，开机重启；重新连接网络，检查网线是否正常；恢复电视出厂设置；升级电视到最新版本。尝试以上操作仍未解决，可联系售后解决该问题。智能电视故障排查：由于智能电视普遍采用的是Android系统，长时间使用后往往会产生死机、卡顿的现象，可通过一些方法减轻或解决死机、卡顿的现象。当发现智能电视卡顿时，可清理内存，删除一些无用或不常用的应用，以提升系统内存。平时在安装软件后可多检查是否有参与APK安装包残留在电视系统内，这是因为一些软件在自动升级后会将安装包残留在系统内，需要及时清理。其次，智能电视还会出现无法安装软件应用的问题。因为目前许多电视厂商都命令禁止通过USB连接安装软件应用，也有一部分厂商默认电视软件不可从其他方式安装。首先需要进入系统内的设置选项，寻找到对应项目，将这一开关打开。如果发现无法安装第三方应用，可在设置中找到第三方应用的安装选项，并打开这一选项，便可以对第三方软件进行安装。在安装软件时，常常会发生解析包错误，出现问题，可能由于以下几个原因导致。首先是由于用户在下载过程中并没有下载完成的安装包，可从新下载后再次安装。其次，用户所下载的安装包或许与电视的系统版本并不匹配。此时需要查看软件是否对系统有所要求，可对电视进行升级后安装。 0 1

你好朋友。不知道你说的视频播放打不开--是在线播放器还是本地播放器？在线视频播放器打不开一般有两种原来因：一是网速二是网络服务器。因为我从前用的是网通现在用的是铁通，铁通就经常出现这种现象。本地播放器打不开就是安装软件不完善，卸载-打开软件安装的盘符和文件删除，重新下载再安装。

电视上的应用软件打不开

4，三星电视无法下载APP

您好：根据您的描述，建议您：1.2012年及以前型号请进行Smart Hub复位；2013年-2014年型号请重设Smart Hub。Smart Hub复位：按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按【工具】键，接着依次选择【设置】-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】（Smasrt Hub）-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。2.若上述问题没能解决您的问题，请您提供电视型号及上传屏幕现状图，再通过三星数字服务平台与我们联系。欢迎访问三星服务预约：http://www.samsung.com.cn/pre-booking

根据您的描述，由于您没提供具体的电视型号，下载软件的方法如下：1.电视机成功连接互联网后，按遥控器【smart hub】键进入界面。2.选择到【samsung apps】，按【确认】键。3.进入【samsung apps】界面后，选择感兴趣的内容进入下载页面，下载完毕将自动安装到电视中。温馨提示：三星smart tv采用自行研发的系统，它与windows、安卓这种开放性的系统不同，只能下载和安装samsung apps（三星应用商店）中的软件，无法通过网页或usb设备下载和安装其他第三方软件。

5，三星电视自带的芒果互联网电视进不去怎么办

尊敬的三星用户您好：抱歉，产品给您带来不便了！芒果TV不能使用分成两种情况：一、可以进入芒果TV，但选择的视频无法播放或提示“1002005”这类错误代码。这种情况与网络有关，建议检查家中网络环境，或拨打芒果TV客服电话400-677-0707咨询。二、无法进入芒果TV，提示“M”，这种情况建议您：1.软件更新：通过三星官网下载匹配型号的最新固件，http://www.samsung.com/cn/support/model/UA65ES6500JXXZ 完毕后打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键，依次选择【支持】-【软件更新】-【从USB下载】。2.Smart Hub复位：按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按【工具】键，接着依次选择【设置】-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。3.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

三星电视不是安卓系统，芒果就是帮助做一个应用，后期没有维护。所以出现这种现象。很多应用开发商都是这样。因为客户群少，就不在维护了。三星智能电视系统是最烂的，对用户下载、安卓第三方软件设了很多障碍。当然这些障碍可以跳过，就是要花钱。

打客服电话，或者售后服务电话，上门查看，

重启

没有网络就会一直卡在启动界面

6，三星电视芒果互联网电视怎么看不着了

您好：请问您要咨询的是否为芒果互联网电视无法观看？建议您：1.确认其他应用软件能否正常联网，例如：Web浏览器。若也无法正常联网使用，请检查网络方面原因。2.查看芒果TV是否需要更新，或者卸载后重新安装尝试。3.联系和丰客服电话400-677-0707，确认是否服务器维护或软件自身问题。4.软件更新：通过三星官网下载匹配型号的最新固件，完毕后打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器的【更多】键，选择【项目】），依次选择【支持】-【软件更新】。5.2012年及以前智能电视请进行Smart Hub复位；2013年智能电视请重设Smart HubSmart Hub复位：按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按【工具】键，接着依次选择【设置】-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器的【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。6.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。欢迎访问三星关怀：http://support.samsung.com.cn/app-cares

现在被黑了。。。不能看了。。。

您好：目前三星智能电视中的和丰互联网电视已改名为芒果互联网电视，其中大部分内容还可以免费观看的，但一些新推出的电影、电视剧已经开始收费，详细信息建议您联系和丰客服咨询：客服电话：0731-88332525；客服邮箱：hifuntv@imgo.tv；或关注微博http://weibo.com/2921369172（和丰互联网电视hifun tv）。欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

使用说明书

7，三星电视应用程序全都不见了

您好：非常抱歉产品给您带来不便！根据您反馈的情况可能是由于电视机固件版本过低造成，这样的情况下请您通过USB将电视机固件升级到最新版本试一下。由于您没有提供电视机的详细型号，我们无法为您提供最新固件下载地址，请您通过电视机的型号（在电视机背后的标签上可以看到）通过三星官网搜索固件。并对应您的电视机系列按照以下操作指导进行升级：F系列电视机固件升级+Smart Hub 重设USB固件升级方式如下：1.登陆三星官网下载对应产品的固件，并且在电脑上进行安装，安装之后会在电脑上生成文件夹。2.将U盘里面的内容备份后清空（或进行格式化），然后把安装出来的文件夹放到清空的U盘中。3.连接电视的USB接口，按电视遥控器【更多】键-【项目】-【支持】-【软件更新】-【立即更新】电视机固件升级到最新版本固件之后，请您按照以下步骤将Smart Hub 重设：按遥控器【更多】键-【项目】-【Smart功能】-【Smart Hub重设】-输入密码“0000”-【完成】。再按彩色菱形键进入Smart Hub界面，【设置Smart Hub】-【开始】- 搜索网络连接 - 服务条款同意 -【确定】。这样电视就会自动更新了，这个更新时间较长，建议您耐心等待电视更新完毕。ES系列电视机固件升级+Smart Hub升级USB固件升级步骤：1.登陆三星官网下载对应产品的固件，并且在电脑上进行安装，安装之后会在电脑上生成文件夹。2.将U盘里面的内容备份后清空（或进行格式化），然后把安装出来的文件夹放到清空的U盘中。3.连接电视的USB接口，按电视遥控器的【项目】键进入菜单，依次选择【支持】-【软件更新】。等待更新完毕即可。电视机固件升级到最新版本固件之后，请您按照以下步骤将Smart Hub 升级：1.用遥控器给电视机关机，拔掉电源线，放置电视2-3分钟2.3分钟后重新连接电源线开机，进入Smart Hub -【工具】-【设置】-【复位】-【0000】-【确认】3.复位之后稍等片刻会提示您有一个协议，您确定即可。确定协议之后会有升级Smart Hub的提示信息，更新时间可能会比较长，请您耐心等待更新完成。希望以上回复对您有所帮助！欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

格了。吧！

系统不小心被你格式化了

亲可以去电视之家官网下载任何一款想要的视频软件，将下好的软件导入u盘中，然后安装到电视上