一．应用商店不能下载东西
1．你看看你的小米账户是否登陆了，小米的应用商店就是这样，没有小米账户下载不了应用。你可以采用在电脑端下载应用，然后转移到手机上。
2．或者下载一个应用宝都是可以的。应用宝也有pc版和手机版，pc版也可以提供转移到手机的功能，手机版的比应用商店更智能，还能设置安装软件后自动删除安装包，资源也比小米的应用商店齐全，也没有出现过兼容不了的问题。
二．无法在应用商店下载东西
1．尊敬的三星用户您好：根据您的描述，安卓系统手机下载软件方法有很多，为您提供以下几种方式，请您参考：使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装 。
2．（下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中。）使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包。
3．先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等，之后使用此款软件下载其他程序 。使用手机助手软件，将此类软件安装在您的电脑上，打开手机的USB调试功能（设定-开发者选项-USB调试），然后连接到电脑上，根据手机助手的提示，一步步安装驱动，最后识别完成即可下载。
三．应用商城下载不了东西
1．尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您：手机设定-安全-未知来源打钩检查手机存储器是否有足够的存储空间检查软件格式是否正确，支持的软件格式为APK使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等。
四．应用商城下载不了了
1．亲爱的用户，感谢您选择好记星！建议您进入：设置--应用--全部--应用商城：清除数据。然后再重新下载。
