导购分为几个技能。第一是服务。第三是沟通。谢邀，我认为有2个是必备技能：提问术、倾听术。第二是行业知识。销售人员所要具备的素质有很多方面，一方面是关于技能素质方面，另一方面是心理素质方面，它主要体现在两个方面。
如何提高导购员的专业技能？
导购分为几个技能。第一是服务。标准化的服务非常重要。哪个行业有哪个行业的特色，服务员要先融入行业，做到优质的服务。第二是行业知识。卖车的就要懂车。卖房的就要懂房。你专业客户才相信你。才有机会合作或者购买你提供的产品。第三是沟通。解决问题的基本方法是真诚沟通。沟通的要素是站在对方角度考虑问题。导购一定要设身处地的为消费者着想，知道消费者为什么买这样的东西。
关于销售的经验和技巧有什么？
销售是一门极具挑战性和复杂性的工作。它需要说服自已，战胜自已。言，观，诱，推，比，诚，保等综合运用，赢在心理上，销在嘴巴上。说容做难。营销汇集了营销学，管理学，博弈论，经济学，心理学，人际交往学等众多学科知识，与形形色色的人打交道，确实难。但只要把握这几点，大体就可化难为易：（1）寒暄，礼仪开白，这是素质体现，消除顾客戒备心。
（2）通过观察，站在顾客角度，推销产品，这叫心理战。（3）委婉表达，引领主题，做出承诺。（4）把握分寸，适度激将。（5）用类比法，说明产品优缺点，价格优势，质量优势等。（6）提问交流采用直接式，探索式，引导式等。总之，用心了解顾客心理，尽力满足顾客需求和后优，全面掌握产品功能，用途，注意事项等，不断总结营销方略，就一定能成为一个合格或优秀的营销员。
你认为销售最为关键的技能是什么？
谢邀，我认为有2个是必备技能：提问术、倾听术。一、提问术故事场景：大热天，你正在卖空调，突然来了一个客户问，空调怎么卖？你可能会回答：“我们的空调是这个市场里最好的空调，3分钟就就可以调到你要的温度”，你可能会沾沾自喜，认为自己的销售技巧很到位，你强调了2个字，这个市场里最好的空调，而不是全国最好的，让客户觉得你说的靠谱真诚，另外你用了个3分钟，这种具体化、数字化效果很能打动人。
可客户的真实需求你问了么？他们的需求至少有以下几种可能：空调坏了，想买个新的。家里的空调是早些年的品牌，又吵有费电，想买个新的，能以旧换新更好。空调漏水、空调很长时间调不到位，想咨询一下。搬新家或想给父母买个新的。还不想买，只是来了解一下行情的。同行或竞争对手来打听消息的。等等所以，你一开口就输了，因为你没有真正了解客户的需求，没有了解客户的痛点，没有解决客户的问题，你想到的只有自己，你没有算把客户作为朋友，你不指望他们转介绍，所以，你一上来就抛出了所谓的亮点。
