咨询顾问，咨询顾问含义及岗位职责有哪些

1，咨询顾问含义及岗位职责有哪些

咨询顾问，一般是提供知识类服务的公司设计的岗位。不同的公司，对咨询顾问有不同的解释。一般分为2种：一种是拓展市场、开发客户、维系客户；另外一种是专业人才，比如税务师，比如律师，律师管理咨询师，心理咨询师等这些专人人才都可以在叫广义的咨询顾问。不知道楼主，具体问得是哪一类？

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咨询顾问含义及岗位职责有哪些

2，什么是咨询顾问

咨询顾问，有某方面的专门知识，供个人或机关团体咨询的人。咨询顾问受客户委托，一般就某个项目或是企业管理情况展开工作，通过详细的调研和论证，提出一个方案，方案一般要切合企业的实际需求。　　而广义的咨询顾问，若涵盖到其他行业，如学习顾问，留学顾问，私人顾问等工作内容不尽相同，基本是为客户出谋划策，制定一个符合客户实际情况的方案或行动计划等。

什么是咨询顾问

3，咨询顾问是干什么的

咨询顾问就是专门为各种各类人提供咨询服务。简单地说，就是别人掏腰包，请你给他出主意。对顾问的要求就是：a，阅历广泛、知识面极宽、逻辑思维能力强、语言表达能力卓越——绝对不仅仅是销售方面的知识；b，要求他（她）亲和力强、待人热情等等。

一般是为你人生中一些重要事情给予一些意见分很多种的

常见的咨询公司是关于企业管理的咨询。这类咨询公司对学历要求比较高。读过MBA的最好。

咨询顾问是干什么的

4，咨询顾问主要都是做些什么工作

咨询顾问含义： 1. 咨询顾问(英文名称：Consultant)，是指具有某行业或某方面的专业知识，向个人，企业或机关团体提供咨询服务的专业人员。 2. 根据所知从事的行业以及职业，咨询顾问可以分为管理咨询顾问、人力资源咨询顾问、财务管道理咨询顾问、BPR咨询顾问、SAP咨询顾问、EAP咨询顾问、ERP咨询顾问、法律顾问、教育咨询顾问等。 3. 根据从业经验可以分为初级咨询顾问(助理顾问)、咨询顾问、高级咨询顾问(资深咨询顾问)等。 4. 咨询顾问岗位职责： 1. 咨询顾问具有专业知识，一般是接受客户的委托，对项目或者企业的管理情况或版某方面的专业知识经验开展工作。 2. 根据实际情况提供问题的解决方案，解决方案一定要符合实际情况并能很好的解决问题。 3. 虽然咨询顾问所处的行业或企业不同，但是他们的工作都是针对实际问题替客户出谋划策，并制定符合客户实际情况解决实际问题的方权案或者行动计划等。

5，咨询顾问的职责是什么

现在，拥有私人的职业顾问，或者职业生涯中遇到困难、疑惑而向职业顾问咨询，已是一件不太新鲜的时尚事。说它不新鲜，因为这股风早已在白领中风靡，说它时尚，因为拥有私人的职业顾问的确标志着你的层次和领先的工作方式。职业顾问为你的职业生涯铺平道路，指点迷津，这一点，博得了每一个从业者信任和重视。职业顾问并不是塞给你一个公司的名字和地址，让你自行去面试。他们的职责不是给你一份工作，而是尽其所能指导你如何给自己定位，找到合适的工作或者做出职业生涯中的种种选择。职业顾问不会简单提示你该做什么，只有你自己才可以决定如何选择。通过专业测评工具和面对面的沟通，将你的性格和职业相联系，帮助认清你最需要什么、最适合什么。越来越多的人开始重视自己的职业生涯规划，不再盲目地跳槽。据调查，绝大多数人希望在自己决定转换工作前能够得到职业顾问的指导，职业顾问的身价因此而不断攀升。目前，我国有水准的职业顾问还很少，而职业顾问的从业门槛也相当高，必须是职场阅历丰富、有相关专业背景、了解和掌握各行各业人才需求状况的人，才能当好“顾问”这一角色。

名誉顾问是对企业有特殊贡献者的，或本行业的知名人士在自己企业挂的一个虚衔。所以，名誉顾问对企业不负任何责任，在企业也没有任何职责。

6，咨询顾问和销售有什么区别

顾问是一个职位，泛指在某件事情的认知上达到专家程度的人。英文名称：consultant，有某方面的专门知识，供个人或机关团体咨询的人。　　咨询顾问受客户委托，一般就某个项目或是企业管理情况展开工作，通过详细的调研和论证，提出一个方案，方案一般要切合企业的实际需求。　　销售又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。

你的问题，这样来看。。。销售分为好多种，电话销售，网络销售，渠道销售，等等咨询顾问，属于销售的一种，要求有一定专业知识，可以满足客户提出的需求并给予合理的建议。这种销售比较专业，，可以给客户进行指导，一对一的销售。另外不是只有卖咨询产品的销售才可以叫咨询顾问。而咨询产品的销售，并不是只叫咨询顾问，也可以叫客户代表。

客服也可以说是咨询顾问，保险销售不都叫理财顾问么管理咨询顾问是专门给企业做问题诊断和下处方的。当企业生病了，找管理咨询顾问看病，但是管理咨询顾问有妙手回春的，也有治死人不偿命的

销售包含咨询产品

7，咨询顾问是什么

作为顾问的知识，有两个层面可以示意如下：第一层面：①以相反顺序确定工作内容：不是假设我们是做什么的而接着去确定我们的价值；而是先去思考客户的本质需求（道），以这个需求再来确定我们该做什么。工作内容是由客户价值决定的，因此在做咨询的时候头脑中的大画面是自然而然的。这个事情貌似简单，实属不易。很多错误都是由此而起。 ②知道如何契入角色：在相关人等心中无碍；在组织结构中有机生根。这里有两大秘诀！容易理解不容易做到。在人际接触中我们是处在帮助的定位（不是批评，也不是竞争），也是助益和辅佐的（由于我们的出现，他们的本来的顾虑会由于我们的存在得到消化，他们会寄望我们）。要注意理解我括号中的解释。其次，要在结构中成为有机的部分。也即，顾问的存在使原有结构的部分之间联系更加坚强，效率更高。从而，既帮助了部分又加强了部分间的联系。一个比喻，这是一个良性的化学反应，而不是物理作用。第二层面：①抓住实相突破工具框架。咨询顾问本来也就是专家的活计，没啥了不起的，因此工具箱很重要。但是做超一流的顾问，你必须以富有禅意的思维，更具本质的洞察力理解工具，超越工具的工具意义。把各项职能的、组织的、战略的、领导力的工具领会透彻，看破工具背后的实相，并且把他们连成整体。比如，离开销售没有营销，离开战略没有营销，离开财务预算没有营销战略，离开组织能力没有营销方案等。同时组织内部的职能必须放到行业、市场、具体的竞争背景、经济政治环境，才能把握准确。 ②从文化、现实看组织。不能用抽象的框架和工具理解组织。工具和真实对象的关系要摆清楚，不要犯王明的错误。工具是帮助理解组织的，理解组织不一定需要工具。高手理解现象既要能做概念化处理，还得能还原为情景化思维。这个平衡就是高手与庸才的区别。 ③抓住变革本义。理解和促进变化，首要的是几点智慧：第一，内因、外因的具体内容和具体角色（这是非常有用的知识，但领会的人太少）；第二，把握事物演变的基本矛盾。或者说就是变革的自然动力。第三，变革一般是在趋利过程中完成的，而不是独立开来的一项作业。在手段上叫做“上善如水”，在《入胎经》的观点就是第三缘的把握。顺着作业自然成就了变革就是如烹小鲜，把握第三缘就是处理好盈利和运营模式。

8，咨询顾问需要具备的素质

我这有个业内朋友写的“合格的ERP顾问应该具备的条件” 仅供参考： ERP系统是适应知识经济时代企业管理要求的一种新型系统，它将企业的生产制造、工程技术、质量控制、财务、市场营销、服务维护等各个子系统即企业的所有资源全部集成；由于从事ERP软件的开发的厂商大多已有十多年历史， ERP产品的开发工具与开发技术应用最新的跨平台互操作开发工具，运用CASE（计算机辅助系统工程）等更加成熟完善的技术，支持Internet技术和电子商务技术，每年投入几千人和几个亿美元用于产品开发上，编程效率的大大提高，按照亚当.斯密的“劳动分工”理论，将ERP咨询顾问单列出来成为一个职业，甚至成为了一个行业，国际上盛名的德勤顾问就是跟随SAP（最大的企业管理软件提供商）发展而成；如今安盛（Andersen Consulting），普华永道（PwC）等国际“五大”为代表的咨询公司进入中国，汉普、汉德、CTG等公司的应运而生，也是说明中国已经开始ERP咨询业的的发展，按照中国软件行业协会财务与管理软件分会秘书长张后启博士的“现代咨询业”提法（见《IT经理世界》99年），本文将ERP咨询业列入现代咨询业的范畴，并且是现代咨询业的重要组成部分。作为一个合格的咨询顾问，首先要定义自己的市场，甄别客户，找出他们的真正所需，将咨询服务卖给客户（请允许我在这里称之为“卖、买”关系），提交服务使客户完全满意（请注意使用的词是“完全”，而不是有任何不满意的），并确保一旦有了好的客户就不会失去他们。客户需求是期望有一定的质量、完整性甚至一致性，以反映咨询顾问所在公司整体的技术专长和组织文化；由于受客户其它因素和整个社会环境的影响，咨询顾问所卖的仅仅是一种服务的承诺，而不是保证一定的成功；要满足客户的需求并解决问题，从严格的技术角度上讲，一个咨询顾问应该具备解决客户技术问题所需要的全部技术知识、技术专长及信息的获取途径，并且在技术质量上提出无可争议的解决方法；从人际关系上讲，要求建造一个与客户合作的良好客户环境。作为咨询顾问，应该关心、了解客户需求，随时耐心倾听客户的意见，提供专业水平服务，注意客户的敏感性、当地的文化价值观与准则，找到解决其问题的方法并实施；同时要强调客户的唯一性，不要经验主义“咨询”，不要违背职业道德接受不能完全（请注意又使用了“完全”一词）胜任的服务。 ....... 详见出处

9，什么样的咨询顾问才是好的咨询顾问

咨询业作为高智力型的产业，是很重视咨询顾问的素质与能力的，咨询顾问必须具备很高的专业知识水平、丰富的实践经验、交往及书面和口头表达能力、很强的信息搜集和查阅文献的能力、准确分析问题和判断问题的能力。所以咨询顾问这一职业，要求从业人员具备良好的综合素质与能力，咨询顾问的素质大体从以下几个方面体现出来：1.知识构成和实践经验咨询顾问应受过高等教育，一般应该受过专业的管理学教育，或具有一门专业知识，同时对其他的学科也有一定的兴趣和研究，理想的咨询顾问应该需要至少本科或者本科以上学历，当然除了广博的知识外，具有丰富的实践经验也是同等重要的，这种实践经验可以是某一方面的专业管理实际操作经验，如在大型企业有过管理的实践经验，或者是具有相关领域的咨询的经验，知识和经验两者的结合，能够帮助咨询顾问在进行咨询项目时对企业存在的问题进行快速、准确的诊断，并借此分析，提出符合企业实际需求的最优的解决方案。2.技能水准这种技能体现在针对项目咨询过程中体现出来的实际工作能力，它包含深入实际分析、解决问题的能力；独立思考迅速判断问题的能力；善于交际、与人沟通的能力；书面与口头的表达能力；还是具有企业管理者角色的组织管理能力。通过高压力、高强度的咨询实践工作，咨询顾问能够从项目中获得高强度的锻炼，能力得到迅速的提升，成熟的咨询顾问一般具有在大型企业内担任高层管理者的素质与能力。3.精神风貌与品格修养这是对咨询顾问的一种潜在素质的要求，它包括咨询顾问的品行和职业信誉，也是职业道德的具体表现。咨询顾问不仅仅要用知识技能与实践经验建立起个人的可信性，还要处处体现出个人的人格魅力。正直、事业心、自信心和团队合作精神、创造性与责任心、坚强的意志和毅力都是咨询顾问个人品德与个人人格魅力的体现。咨询顾问是运用专业知识和技能为客户提供智力有偿服务的专才，是为客户解决企业生产经营过程中实际问题的专家，这涉及的专业知识面广，尤其擅长对某一问题进行独立的、毫无偏见的研究，并使问题最终得到妥善解决。咨询顾问的价值体现在于本身所受的训练，以及在项目过程中所积累的经验，咨询顾问的技能具体体现在以下几个方面：1.诊断能力诊断是咨询工作的第一个环节，不论是提高一个企业的素质，或是提高一项工程的效益，还是解决一个复杂的社会问题，咨询的第一步总是诊断历史的发展与现状。准确的诊断是有效解决问题的开始，良好的诊断能力主要表现在以下三个方面：(1)客户公正。不能偏听偏信，必须具有独立思维。(2)强烈的好奇心。大量的客户问题一般都被表面现象掩盖着，这就需要透过表面探究实质的能力。(3)概念和技术分析。通过一些关键数据建立分析模型。2.技术能力也即解决问题的能力,咨询顾问能够在项目咨询中顺利完成以下工作:(1)明确工作任务。(2)咨询期间要调查和解决的问题。(3)调查围绕问题的一些必要条件。(4)收集、分析和说明与问题有关的资料与文献。(5)诊断问题,找出问题出在哪里？(6)制定计划(7)提供可供选择的方案,并选择比较方案,择优选取，并有备选方案.(8)设计特殊情况的例外处理办法(9)估计可利用的资源(10)预测解决这些问题的细节与牵连(11)在解决问题的过程中，确定谁做什么？怎么做？何时做？解决问题的过程中会涉及到创新的能力，所以咨询顾问常常会突破旧的思维模式，往往会产生新的思想，提出新的见解，要学会触类旁通、举一反三，综合运用自己的专业知识与技能，更有效地为客户服务。3.沟通能力沟通能力是指传递信息的能力，也是与客户打交道，有效地联系的能力，沟通能力有多种表现形式：(1)人际关系能力（人脉）人际关系能力是建立、保持与结束互相联系的能力，也是指我们与别人相处的能力，因为咨询服务是一种帮助关系，所以咨询顾问应该具备有效利用客户行为的本领和较高水平的人际关系能力，咨询顾问与客户的这种关系决定着项目的继续与成功，建立和保持这样的关系要求具有良好的人际关系技能,主要表现为：a.创立有助于合作的环境。b.创立有助于变革的环境。 c.在客户人员眼中形成适当的咨询顾问的形象。d.扩大建立在声誉与信用之上的社会影响基础.e.为有关咨询人员安排适当的场所。f.合理利用时间g.考虑到不同文化因素与问题。h.必要时会调解矛盾。(2)良好的写作能力咨询顾问要求具备良好的写作能力和文字功底，咨询所用的文件，比如书面建议、解决方案、进展报告等，都是与客户联系的重要手段，通常，要求它们内容清新、论点科学、文字流畅、说理详尽，只有这样，它们才能成为咨询顾问与客户之间交流和联络的主要渠道.例如，咨询顾问用书面建议向未来的客户征求业务，倘若这建议写得含糊、条理紊乱而且冗长，那么，他在获得客户之前就让客户失去了对他的兴趣。(3)口头表达能力有效的口头表达，要求做到：口齿伶俐，思维敏捷、逻辑性强和善于表达自己的意向，而在与客户交往中，多半是口头表达方式，所以口头表达能力是咨询顾问必需的。(4)灵敏的听力具有这种能力，就是敏锐地领会他人所表示的含义，客户评定咨询顾问是否能够仔细的倾听而不是将自己的见解和意愿强加于他人，在实际工作中，咨询顾问应该是一团“海绵”，能够吸收客户不同的建议和观点，而不是训导者，所以倾听是关键。4.组织管理能力咨询顾问需要担当管理者的角色，需要站在企业家的角度去思考企业的战略发展问题以及企业的管理问题，所以咨询顾问必须拥有企业的经营管理理论和实战经验，为咨询打下基础。咨询是一门科学，也是一门艺术，它要求咨询顾问具备三个条件和认识咨询的三个任务,三个条件即是具有企业管理的理论知识；具有企业管理的实践经验；能够熟练掌握咨询的程序和工作方法。三个任务即是帮助客户发现和判断经营管理中的问题，找出原因，并制定切实可行的解决方案；指导方案的实施；传授经营管理理念，培训客户，从根本上提高整体素质。咨询是一个具有挑战性的工作，要求咨询顾问能够具备快速的学习能力、良好的沟通表达能力、缜密的逻辑思维能力。记得某人说了这样的话“千万不要做学院派的教授，要真正到实际现场用专业的技能和所学的理论去实现它”，借此共勉，希望你我都能够成为一位杰出的咨询顾问。

椋簊ap的顾问学院不是一个单一的课程。比如说像现在市场上流行的mba、emba，它是单一的。像sap顾问学院是分很多模块的，比如我们常常提到的mm物料管理，还有fi财务会计、co管理会计，所以它在不同的管理层面是有不同的应用模块给大家。所以，作为一个顾问学院想要参加的人员，第一个基本条件是他要有一定的英文基础，你的英文一般来说要通过国家四级，基本上要有本科学历。你最好还要有一定的业务基础，就是做过物流管理的内容，销售管理的内容，或者做过人力资源管理方面的内容，就是说你有业务经验。或者是你企业信息化方面有一定的经验，你可能参与一些软件开发的业务。因为你做软件开发其实对业务流程也要有一些了解。所以你对信息化如果有所了解的话，也是一个基本条件，要懂得什么是企业信息化。用一个软件产品到底对企业有什么帮助，最好有这些方面的基础。另外，我们希望这些学员有一定的交流基础。因为你要去做咨询顾问的话，基本上我们说不管以后你是做外部咨询顾问的话，所谓外部咨询顾问是要参加到外面的公司里面去。还有内部咨询顾问，比如西安杨森，他有很强的内部管理团队。有的时候作为sap认证顾问的话，可以到一些我们的客户里面作为内部的项目成员。对于这些内部项目成员他负责的很多方面要和内部的业务人员进行沟通，所以一定要有业务方面的沟通技巧。 sap认证毕业条件包括25天学习和3个小时的考试，有老师讲解、学生练习、案例项目的模拟、实例。认证考试是直接联机到sap德国总部的。