接待顾客什么样性格的都，保持自己该有的素质，有无论接待的顾客多么蛮横无理都不要当面顶撞他，如果觉得自己实在不能支撑场面了，可以请其他同事过来帮忙，以退为进。顾客在气头上说什么也是你的不对，不激化矛盾，不管是不是自己的错先跟顾客道歉，让顾客平息怒火再做说明。16.个别顾客是给朋友孩子买的，你可以做好参谋，详细告知顾客退换期限、退还条件和退换时的注意事项，让顾客选购商品没有后顾之忧。
我给你讲的是做一个童装导购应具备的前提条件，在实际工作中你会遇到形形色色的顾客，无论顾客怎样，你时刻要表现出你的真诚，用你的诚心、微笑去打动客户，想顾客所想，急顾客所急，处处为顾客着想，顾客购物轻松愉快，那你的工作就容易到位。不是非要生搬硬套理论知识，现实接待中你可能会遇到很多想象不到的问题，只要你解决问题时都站在顾客的角度，不急不躁时刻面带微笑，让顾客如沐春风，就没有解决不了的问题。
顾客是你的衣食父母，特别是在电商竞争激烈的今天，要想做好导购就要提升你的服务，特别是超值服务，顾客到实体店购买商品享受的也是这种服务，不要怕顾客麻烦，也不要嫌顾客不买，买与不买都要一个样，都要热情的认真接待，没准这次没合适的，下次家长想买时会先想到你，你的服务就是你的招牌！你接待的又是一个群体——孩子，孩子是家庭的中心，顾客对你印象深刻了会带来很好的晕轮效益！你在接待他们时要多夸赞，谁不喜欢夸自己的孩子呀，但夸要有个尺度，别太夸张，这就需要你在工作中积累经验，熟能生巧，时间久了你就会领悟其中的真谛！作为童装导购每个人有每个人接待顾客的特点和方法，你可以在实践中不断摸索学习找出适合自己办法，与小朋友接触久了，你慢慢就会有自己接待的话术，一点点回头客就会多起来。
想开个童装店，去哪进货比较好！有什么好的建议吗？
想开一家童装店，首先要考虑自己的定位，做好市场调查：看目标顾客的客流量大不大，看地方的消费档次等。新手的话，一般建议就近拿货，因为拿货也要考虑时间成本和交通成本。不然把自己累成狗，还赚不到钱。如果你有一定的经验的话，我建议你可以找一些优质的外贸尾货或高品质的库存货。因为现在的批发市场更趋向于零售，成本太高。
我是做童装店，现在因为疫情压货太多，没钱拿货了，怎么办啊？
我是做女装的，和你算同行。现在做服装最怕的就是压货。刚开始做服装时就是，挣钱了吗？挣了！钱呢？进货了！如果不把货卖完，一直会处于这个情况，压的货多了，直接连本都赔进去了，雪球会越滚越大。而且我做的女装款式更新换代很快，比如春节流行的款，没有卖完，不处理的话，到秋季它过时了，卖不出去放库房，现在我的库房还有十年前的成堆的衣服。
