6.物业档案资料的管理，包括与管理物业相关的工程图纸、住房资料、绿化管理档案、接管验收记录、维修记录等。在物业中，包括来访人员等级，以及快递存储等等，都可以使用引导机器人。二、物业管理服务：1.物业共用部位和共用设施设备的日常维护和管理。4.物业装饰装修管理服务。
物业的服务可分两种：一：免费服务项：更换电源插头、插座，更换水阀、水龙头，更换灯头、灯泡，厨房、厕所漏水，更换门锁、玻璃等等；材料由业主自己出、物业可免费上门服务；二：公共设施方面：房顶漏水、道路维修、路灯管理、卫生环境、安全管理、园林绿化、邮政快递、水电费的收取等等，其费用、从物业费中支出；我在武汉、广州、长沙、居住期间，管理就是这样的；物业服务，二十四小时服务、随叫随到、非常到位，保安、工勤人员，经常帮助年龄大的老弱病残人员、提供无偿服务；。
物业管理都包括什么内容？
我来回答3个问题，也是从事物业管理工作的。一、物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。二、物业管理服务：1.物业共用部位和共用设施设备的日常维护和管理。2.物业管理区域内日常环境卫生，绿化管理。
3.协助管理物业管理区域内公共秩序、安全防范、消防、交通等事项。4.物业装饰装修管理服务。 5.物业管理区域车辆的停放管理。6.物业档案资料的管理，包括与管理物业相关的工程图纸、住房资料、绿化管理档案、接管验收记录、维修记录等。7.物业使用中对禁止行为的管理措施。8.应业主要求进行的特约服务。三、物业服务费构成：1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3.物业管理区域清洁卫生费用；4.物业管理区域绿化养护费用；5.物业管理区域秩序维护费用；6.办公费用；7.物业管理企业固定资产折旧；8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9.经业主同意的其它费用。
碧桂园一直在大力投入机器人，那么在物业服务机器人上有哪些动作呢？
物业机器人算是一个场景不大的辅助机器人市场。2018年，第一家服务机器人棠宝机器人（主要卖政务服务机器人，医疗引导机器人）经营困难，直至最后破产。目前服务机器人出现的问题是：机器人提供的实用性仍然有待提高，在使用场景中，很难满足客户的需求。碧桂园的建筑机器人计划碧桂园2018年开始宣传造机器人，最先宣传是做建筑机器人，其实就是采用工业机器人加一个移动的底座。
这个东西在国外市场有成熟的案例。以碧桂园现有的实力，并没有实力制造机器人本体，最多就是在系统集成方面将工业机器人做成一些建筑的专机。当然从整个杨国强的布局来看，这种建筑机器人，就是前期做机器人市场技术和宣传的基础表象。杨老板绝对是想做整个机器人产业链的。毕竟杨国强，第一个招揽的人是FANUC中国区的前总裁：沈岗。
后面招揽的是西门子的周小兵，都是自动化领域跨国企业的顶级人才。有时候，我们就说，生意人中，姜还是老的辣，这句话一点没有错。不管外面怎么评价碧桂园造机器人，但是杨国强并不是傻子。杨国强花钱，先做自己熟悉的领域，同时将新的业务同原有业务在宣传上面感觉是一致的。说白了，建筑机器人没那么复杂和高深。只是杨老板造机器人的第一步而已。
物业机器人物业机器人主要也就两大类，一类是：巡逻机器人。一类是：导引机器人机器人。巡逻机器人，杨国强压根不用做，出钱买一个企业就可以。为什么出钱买比研发好？因为巡逻机器人市场的核心是激光引导和报警系统，说白了激光导引已经非常成熟了，价格也不贵。当然，你要知道：巡逻机器人只能巡逻，拍拍照，绝对不是看到了小偷窃贼可以一个扫狼腿上去，制服对方。
就是拍照和报警。这个不用思考，现在不提供，以后也不会提供这个功能。因为这个功能的安全隐患太大。引导机器人，这类机器人在医院，银行已经有大量使用。在物业中，包括来访人员等级，以及快递存储等等，都可以使用引导机器人。不过这类引导机器人目前受限的在于，图像智能和语音智能，目前还在不断进化。包含方言和终端智能目前还做不到。
